服務條款

一、我們是誰

Know My Pets（knowmypets.com）是一項在線服務，提供免費的狗和貓性格測評，以及可選的付費數字報告。本服務由在美國註冊的公司 Stuson LLC 運營，該公司會作為商戶名稱出現在你的付款帳單上。

二、哪些免費，哪些收費

所有測評、所有結果頁、七個維度的分數及其解讀摘要全部免費，不需要註冊帳號，也不需要電子郵件地址。免費頁面上的任何內容都永遠不會要求付款。

完整書面報告是一項可選的數字產品，按付款前顯示的一次性價格出售。沒有訂閱，也沒有自動續費。

三、付款

付款由 Stripe 安全處理。我們看不到也不存儲你的卡號。價格以美元顯示；如有適用稅費，會在你確認付款前顯示。

這筆款項會以我們的商戶名稱出現在你的帳單上。如果你不認識某筆扣款，請在發起爭議前先聯繫我們，我們會幫你找到對應的訂單。

四、交付

付款後，你會回到你的私人報告頁。報告根據你的回答生成，通常需要約 5 到 15 分鐘，也可能更久。啟用郵件交付時，PDF 副本也會發送到你結帳時使用的電子郵件。

你的私人連結一年內持續有效。請妥善保管；任何拿到連結的人都可以閱讀報告。

五、退款

每份付費報告都享有 30 天全額退款保證。如果不滿意，請在購買後 30 天內寄電子郵件至 hello@knowmypets.com。不需要說明原因、提供截圖或證明報告有問題，報告你可以保留。

詳情見退款政策。

六、誰可以使用本站

這些測評是為成年人寫的。購買報告須年滿 18 歲。如果你未滿 16 歲，請不要使用本站。

七、報告是什麼，不是什麼

報告由 AI 語言模型根據你的回答、遵循我們編寫的指令生成，交付前不會先經人工閱讀。模型可能出錯，也可能以不貼切的方式描述你家的動物。請把報告當作一個用心的起點，而不是最終判決。

報告不是獸醫建議，不是醫學或行為診斷，也不是訓練課程。如果它的行為突然改變，或出現攻擊行為、疼痛、排洩問題或食慾下降，請先看獸醫。關於它的照護，任何決定都由你自己做出。

八、你的內容與我們的內容

你的回答屬於你。你允許我們處理這些回答，並將其傳遞給撰寫報告的 AI 服務，僅用於提供你所要求的內容。

測評題目、評分規則、類型描述、插圖和報告框架歸我們所有。你可以保留並分享自己的報告，供個人使用。請不要複製測評內容，也不要以商業目的轉載報告。

九、合理使用

請不要試圖幹擾網站運行、大規模自動化訪問、繞過付款流程，或以任何違法或有害的方式使用本站。

十、變更與可用性

我們可能隨時調整、新增或下線測評，調整價格或更新本條款。價格變動不影響你已完成的購買；你已購買的報告將按購買時有效的條款繼續可用。我們會盡力保持網站可用，但無法承諾服務永不中斷。

十一、責任

測評和報告按現狀提供。在法律允許的最大範圍內，我們就本服務引起的任何事項對你承擔的全部責任，以你為相關報告付款的金額為限。本條款不限制適用於你的消費者法律中不可限制的權利。

十二、聯繫

關於本條款、訂單或報告的問題：hello@knowmypets.com。請附上結帳時使用的電子郵件地址和付款編號，以便我們找到你的購買記錄。